隐私政策
True Resilience Psychotherapy 以下简称“本公司”、“我们”或“我方”）尊重您的隐私，并致力于通过本《隐私政策》来保护您的隐私。
我们的隐私承诺基于《个人信息保护与电子文件法》（加拿大）（“PIPEDA”）所载的十项原则。
个人健康信息
作为受监管的医疗从业人员，我们还会收集“个人健康信息”，该信息受省级健康隐私法规——《2004年个人健康信息保护法》（PHIPA）的约束。此类个人健康信息须遵守《健康信息隐私与安全政策及程序手册》中规定的额外保障措施和程序。
如果您将接受我们的远程医疗服务，我们将请您审阅并签署一份额外的《远程医疗服务同意书》，该文件将说明为提供远程医疗服务而收集和使用您的个人健康信息所涉及的风险及相关条款。
本《隐私政策》适用于您访问和使用 https://www.trueresilience.ca,including 以及 https://www.trueresilience.ca（以下简称“本网站”）上或通过本网站提供的任何内容、功能和服务，无论您是以访客还是注册用户身份进行访问。本政策适用于我们在本网站上收集的个人信息，以及您与本网站之间通过电子邮件、短信、表单或其他电子信息往来中收集的个人信息。
在开始使用本网站之前，请仔细阅读《隐私政策》。使用本网站即表示您接受并同意受《隐私政策》的约束，并遵守其规定。如果您不同意《隐私政策》，请勿访问或使用本网站。
个人信息
根据《个人信息保护和电子文件法》（PIPEDA），个人信息是指与可识别个人有关的任何信息，但不包括组织员工的姓名、职务、工作地址或电话号码。
我们为何收集个人信息？
我们收集个人信息是为了向您提供心理治疗服务和/或产品。此外，我们还发行出版物并提供与心理治疗行业相关的教育机会，这些是我们为社区中的您及其他成员提供的服务。
本公司收集您的信息，旨在记录并支持您参与所选活动。如果您注册以下载PDF文件或资源、订阅我们的电子通讯，以及/或向我们购买产品，我们将收集您的信息。我们使用这些信息来追踪您的偏好，并向您提供您选择接收的产品和服务以及任何相关产品和/或服务的最新信息。
我们如何收集个人信息？
我们仅通过合法、公正的途径收集个人信息，且仅收集为实现已明确的合法目的并已获得同意所合理必要的个人信息。
您向我们提供的信息。
本网站为用户提供了多种提交信息的渠道。我们会收集用户通过以下方式提供的信息：填写网站上的表单、通过联系表单与我们沟通、参与问卷调查、使用搜索功能进行查询、发表评论或其他反馈，以及通过本网站订购产品或服务时提供的信息。
我们会使用您提供的信息来提供您所请求的产品和/或服务，以提升我们的整体服务质量，并向您发送优惠、促销信息及相关资讯。
我们通过自动追踪技术收集的信息
当您浏览本网站时，我们可能会使用自动数据收集技术（包括 Google Analytics），以收集有关您的设备、浏览行为及模式的某些信息。这些信息通常包括您的位置、您在本网站上的浏览路径，以及您的计算机与本网站之间的任何通信记录。此外，我们还会收集有关您所使用计算机类型、互联网连接、IP 地址、操作系统及浏览器类型的数据。
我们自动收集的信息仅用于统计数据，其中不包含任何个人信息。我们利用这些数据来改进我们的网站及服务。如果您自愿向我们提供个人信息，我们的系统会将自动收集的信息与您的个人信息进行关联。
Cookie 和像素的使用
与其他商业网站类似，本网站使用名为“Cookie”的标准技术以及服务器日志来收集有关网站使用情况的信息。通过Cookie和服务器日志收集的信息可能包括访问的日期和时间、浏览的页面、在本网站停留的时间、访问本网站之前和之后访问的其他网站，以及您的IP地址。
本公司保留使用Cookie的等效技术（包括社交媒体像素）的权利。这些像素使社交媒体网站能够追踪访问外部网站的用户，从而在用户访问该社交媒体网站时，向其展示个性化的广告信息。本公司保留在遵守各社交媒体网站政策的前提下使用这些像素的权利。
第三方对Cookie的使用
本网站上的部分内容或应用程序（包括广告）由第三方提供，包括广告商、广告网络和服务器、内容提供商以及应用程序提供商。当您使用本网站时，这些第三方可能会单独使用Cookie，或将其与网络信标或其他跟踪技术结合使用，以收集您的相关信息。 他们收集的信息可能与您的个人信息相关联，或者他们可能会收集关于您在不同网站及其他在线服务上长期在线活动的信息（包括个人信息）。他们可能会利用这些信息向您提供基于兴趣（行为）的广告或其他定向内容。
电子邮件信息
如果您选择通过电子邮件与我们联系，我们可能会保留您的电子邮件内容、您的电子邮件地址以及我们的回复。对于这些电子通信，我们采取的保护措施与我们对在线、邮寄及电话渠道收到的信息所采取的保护措施相同。当您注册我们的网站、通过任何表单使用您的电子邮件地址进行注册，或在本网站进行购买时，此规定同样适用。更多详情请参阅下方的电子邮件政策。
电子邮件政策
我们承诺对您的电子邮件地址严格保密。我们不会向第三方出售、出租或出借订阅名单，除法律要求外，也不会向任何第三方披露您的电子邮件地址。
我们发送的所有电子邮件均将遵守《加拿大反垃圾邮件法》（“CASL”），包括明确注明发件人身份，并提供联系发件人的清晰信息。此外，所有电子邮件还将包含简明的信息，说明如何从我们的邮件列表中退订，以便您不再收到我们的电子邮件。 不再希望接收我们的通讯或促销材料的用户，可通过点击电子邮件中的退订链接选择不再接收此类通讯。
第三方收款
有时，我们可能会从其他来源获取您的信息，包括：
其他医疗专业人员、诊所或执业医师；
其他声称有权披露该信息的第三方。
我们如何使用您的信息？
我们使用个人信息用于向您展示本网站及其内容、向您提供信息、向您推送产品和服务优惠、向您提供有关订阅和产品的信息、履行您与本公司之间的任何合同、管理我们的业务活动、提供客户服务，以及向现有客户和潜在客户提供其他商品和服务。
我们可能会不时利用您提供给我们的信息，向您推荐第三方提供的产品和服务，以此换取该第三方支付给我们的佣金。如果您选择参与此类推广活动，相关第三方将获得您的信息。
我们可能会不时利用您提供给我们的信息，向您展示根据您的个人特征、兴趣和活动量身定制的广告。
信息披露
原则上，我们不会出售、出租、出借或以其他方式转让通过自动方式或您自愿提供所收集的任何信息。
为了向您提供服务，我们可能会向我们的子公司、关联公司及服务提供商披露您的个人信息。
在为执行我们的服务条款或您与本公司之间的任何其他协议而确有必要时，我们可能会向第三方（包括律师或收款机构）披露您的个人信息。
若本公司发生合并、剥离、重组、改组、解散，或出售或转让本公司部分或全部资产和/或业务，我们可能会将您的信息提供给任何继任者或受让人。
在法律强制要求的情况下，当我们真诚地认为法律有此要求、为保护我们的合法权益，或受到法院或其他政府机构的强制要求时，我们可能会披露相关信息。
安全措施W
我们采取适当的安全措施，以防止个人信息丢失、被盗、遭未经授权的访问、披露、使用或修改。此类措施将根据个人信息的敏感程度、数量、格式、性质及存储方式而有所不同，并视具体情况采取物理、组织和电子安全措施，包括场所安保、文件访问限制、技术防护措施（如安全软件和防火墙，以防止未经授权的计算机访问）以及密码和安全政策。 在与我们沟通时，您应知悉电子邮件并非完全安全的通信媒介。
更新信息和更正错误
由于我们使用您的个人信息向您提供商品或服务，因此确保这些信息准确且最新至关重要。如果您的任何信息发生变更、不准确或不完整，请告知我们，以便我们进行必要的修改。
个人信息的访问权限
对于任何查阅您个人信息的请求，我们将及时予以回应，并在检索相关记录或信息之前告知您相关费用（如有）。对于无理取闹、蓄意骚扰或重复提出的个人信息查阅请求，我们将不予回应。在某些情况下，我们可能无法提供您部分或全部个人信息的查阅权限。
访客的《通用数据保护条例》（GDPR）权利
如果您是从欧盟（“EU”）或英国访问本网站，根据欧盟《通用数据保护条例》（以及英国的相应法律），您有权获取某些信息并享有以下权利：
我们将保留您选择提供给我们的任何信息，直至以下情况中较早发生的一方：(a) 您要求我们删除该信息；(b) 我们决定停止使用现有数据提供商；或 (c) 我们认为保留数据的成本已超过其保留价值。
您有权要求查阅我们存储的您的数据，并有权要求更正或删除您的个人数据。
您有权要求限制对您数据的处理。
您有权反对对您的数据进行处理，并有权要求转移您的数据。
只要您曾同意我们处理您的个人数据，您就有权随时撤回该同意，且此举不会影响在您撤回同意之前基于该同意所进行的处理的合法性。
您有权向对《通用数据保护条例》相关事务具有管辖权的监管机构提出投诉。
我们仅收集与您签订合同所合理需要的必要信息。 我们不会将您对任何不必要数据处理的同意作为与我们签订合同的条件。
如需了解您作为欧盟网站访问者所享有的权利以及《通用数据保护条例》（GDPR）的更多信息，请访问欧盟委员会网站：https://ec.europa.eu/commission/priorities/justice-and-fundamental-rights/data-protection/2018-reform-eu-data-protection-rules_en。
隐私政策变更
我们可能会不时修改本《隐私政策》，且不另行通知。请访问我们的网站查看该政策的最新版本。
问题、疑虑或访问请求
如果您对我们的《隐私政策》有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系我们：
Amy ：amy
2025年5月8日