開創新局:2025年工作日程
最近我一直在思考關於界線的問題,並決定在新的一年調整我的行程安排。我覺得現在正是最佳時機,因為客戶們在新的一年也將逐漸適應新的生活節奏,而我也終於釐清了哪些方式適合我、哪些不適合。
我也開始著眼於長遠規劃,並研讀了將私人診所視為一門生意究竟意味著什麼。這讓我感到有些不知所措,因此決定,以我目前的人生階段而言,還不是考慮開設團體診所或類似事務的時機。 我執業還不到一年,剛在診所站穩腳步,實在覺得現在還不是嘗試擴展業務的合適時機。不過,我確實深入思考過「成功」 對我而言在私人診所中代表 什麼,這或許可以作為另一篇部落格文章的話題。
我一直在思考哪種工作安排最適合自己,畢竟這正是我當初決定開設個人診所的主要原因之一。我不希望為了實現自己理想中的生活,而被迫按照他人對「我『應該』」或「我『必須』」採取何種工作安排的看法來工作。
在規劃即將到來的行程調整時,由於我想讓客戶逐步適應新的時間表,並了解我希望他們考慮哪些星期幾和時段,我明白自己首先必須先與自己深入溝通。
我目前的行程如下:
星期二(上午11時30分至下午7時30分)
星期三(上午8時至下午6時30分)
星期四(上午8時至下午2時30分)
星期六(上午9時至下午5時)
而上述時間主要都是接待客戶的時間(一般一週我會接待 18 至 22 位客戶)。在忙碌的一週裡,我可能只有 1 到 2 個空檔時間沒有預約客戶,因此我會利用這段時間整理筆記和處理行政事務。 至今為止,我的計畫原本是每週五休假並將其作為專業發展日,但這並不可行——因為前三天與客戶的工作通常已讓我情緒耗竭,加上接下來還有一天的客戶工作,我實在需要這一天來恢復元氣並做些自己喜歡的事。
經過過去一年嘗試各種不同的工作排程和工作時段,我發現:
我無法長期且定期地連續接待三位客戶
切換到面對面模式相當耗費心力,這不是我能迅速切換進出的狀態
如果一天中能安排兩位客戶接連見面,之後再休息 30 分鐘,我就能應付多達 8 位客戶,而且仍會感到精力充沛。
因此,我正在為以下幾件事設定界線:
僅需 3 天的客戶專案工作
1 天專業發展日(含督導)——不接待客戶
不連續三天處理客戶工作
我意識到,只要能在這三天內滿足客戶的需求,我願意在週六工作(尤其是因為我的實體辦公室租約涵蓋週六,且有效期至2025年年中,所以我決定堅持到那時,屆時再做決定),也願意在晚上工作。
我對晚間時段沒什麼好感,因此可能會將其保留作為最後的選擇,並在線上預約系統中設定為客戶無法預約的時段。不過這是我願意嘗試的做法,或許最終會逐步取消(特別是如果我打算繼續將週六作為非工作日選項的話)。
我為 2025 年規劃的行程如下:
星期二(上午8時至晚上8時30分)
星期三(上午8時至下午6時30分,以及上午8時至晚上9時;每兩週輪流)
星期六(上午9時至下午6時)
目前我就是這樣安排的——看看效果如何吧!我還打算在上午和下午的工作時段之間留出更長的空檔,這樣如果我知道自己為了配合工作時間較嚴格的客戶而必須加班,就能在中午安排一些有趣的活動。
我認為有用的資源:
《沙發邊緣》播客: 如何將工作留在辦公室